надо различать тип жалоб. Можно жаловаться на результаты, а можно на доступность - это вообще-то параллельные жалобы, никак не связанные
Мнашше и Авишаг жаловались на организацию и результаты.
Вообще, у меня постепенно сложилось впечатление, что в Израиле на высшем уровне проведение платных операций в тяжелых случаях, а вот остальная медицина хромает.